Questions fréquemment posées

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Comment fonctionnent les réductions pour les camps ?

Nous avons plusieurs réductions pour les camps qui s'appliquent automatiquement pour vous à la caisse.

  1. Prix pour les lève-tôt: Nos prix augmentent chaque mois. Inscrivez-vous en janvier pour bénéficier de nos prix les plus bas de l'année !
  2. Remise sur les inscriptions multiples: Plus vous vous inscrivez pour plusieurs semaines, moins vous payez par semaine ! Vous verrez votre remise multisemaine s'appliquer automatiquement lors de votre paiement.
  3. Remise pour les frères et sœurs: Nous offrons une remise de 35% sur tout enfant inscrit après le 1er janvier. Cette réduction sera automatiquement appliquée pour vous lors du paiement lorsque vous inscrivez 2 enfants ou plus sous votre nom pour la même semaine.

Comment fonctionne votre tarification ?

Les inscriptions pour tous les camps sont ouvertes en janvier. Nous avons des prix spéciaux pour les parents qui reviennent et pour ceux qui s'inscrivent en janvier. Nos prix augmentent chaque mois et les places sont limitées aux prix réduits.

Vous pouvez vous inscrire ici pour profiter de nos prix réduits dès aujourd'hui !

Réservations - BKKGS
Puis-je changer d'endroit ?

Si, vous le pouvez !

Les commutateurs d'emplacement sont soumis à la disponibilité.

Si un lieu est disponible pour un changement, des frais supplémentaires ou un remboursement peuvent être exigés pour tenir compte de la différence de prix.

Pour demander un changement de lieu, veuillez remplir ce formulaire.

Puis-je changer d'activité et de STA ?

Oui, vous pouvez.

Les enfants changent d'avis tout le temps, nous le comprenons ! Il suffit de remplir ce formulaire de demande avant le jeudi précédant la semaine concernée et nous nous occuperons du reste pour vous.

Les changements sont gratuits s'ils sont demandés avant le jeudi de la semaine précédente. Les changements peuvent être effectués après le jeudi mais sont soumis à la disponibilité et à des frais supplémentaires éventuels.

S'agit-il d'un camp de nuit ?

Non, nous sommes un camp de jour. Nous fonctionnons en semaine uniquement de 7h à 18h (7h30 à 17h30 pour nos sites du centre-ville).

Programmation - PRGMMG
Faut-il être résident du Québec ou avoir un visa pour participer à votre camp ?

Non ! Notre camp est ouvert à tous, il n'est pas nécessaire d'être résident du Québec pour s'inscrire. Nous avons la chance de voir des enfants du monde entier se joindre à nous chaque année.

Programmation - PRGMMG
L'école dispose-t-elle d'une climatisation lorsque les enfants sont à l'intérieur ?

Certaines sont équipées de la climatisation, mais ce sont toutes des pièces bien ventilées. Si le temps le permet, les campeurs sont dehors autant que possible et les moniteurs sont formés pour faire des pauses eau toutes les 20 minutes.

Personnel -STFFS
Comment puis-je annuler mon inscription ?

Si vous souhaitez annuler votre inscription pour cet été, veuillez remplir le formulaire approprié et nous vous rembourserons intégralement, moins les frais administratifs de 25 dollars par semaine d'inscription.

Annulations - CNCLLE
Mon enfant est-il correctement accompagné tout au long de la journée ?

Oui, la priorité de nos moniteurs est de s'assurer que chaque campeur est avec son groupe et bien intégré dans la vie du camp. Nos moniteurs accompagnent leurs enfants partout où ils doivent aller au cours de la journée (pauses eau, pauses toilettes, etc.).

Personnel -STFFS
Mon enfant est allergique aux fruits à coque. Peut-il participer à votre camp ?

Oui ! Nous demandons à toutes les familles et au personnel d'éviter d'emballer des collations ou des déjeuners contenant des noix ou des cacahuètes afin de garantir la sécurité de tous.

Nutrition - NTRTN
Avez-vous besoin d'une carte de crédit pour vous inscrire ?

Oui, notre système d'inscription exige une carte de crédit et un acompte afin de compléter l'inscription et de garantir la place dans notre camp.

Réservations - BKKGS
Proposez-vous des plans de paiement ?

Oui ! Au cours de la procédure d'inscription, il vous sera demandé de saisir les informations relatives à votre carte de crédit. Dans cette section, vous verrez les plans de paiement qui sont proposés.

Réservations - BKKGS
Quand le paiement est-il dû ?

Lors de l'inscription, il vous sera demandé d'indiquer les informations relatives à votre carte de crédit. Le paiement complet est requis avant le début du camp afin de garantir la place.

Réservations - BKKGS
Quelle est votre politique d'annulation ?

Nous comprenons qu'il arrive parfois que des événements se produisent et que des semaines doivent être annulées ou déplacées. C'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour être aussi flexibles que possible !

Si vous devez échanger vos semaines d'été contre d'autres dates, vous pouvez le faire sans frais supplémentaires. Si vous devez annuler une semaine, un remboursement complet sera effectué, moins des frais administratifs de 25 $ par semaine annulée. Vous pouvez cliquer ici pour demander ces changements.

La date limite pour changer ou annuler des semaines (et des STA) avec un remboursement partiel est fixée à 16h00 le jeudi précédant la semaine de camp concernée. Passé ce délai, aucun remboursement n'est possible pour les annulations ou les absences, car le camp est à 3 jours, le personnel a été programmé et le matériel a été acheté.

Annulations - CNCLLE
Votre camp fonctionne-t-il toujours pendant les jours fériés ? c'est-à-dire la fête du Canada et la Saint-Jean-Baptiste ?

Oui, notre camp fonctionne 5 jours par semaine, toutes les semaines de l'été, même s'il y a des vacances.

Programmation - PRGMMG
Quels sont les thèmes hebdomadaires que je vois sur votre site web ?

Nos thèmes hebdomadaires sont incorporés dans le plus grand nombre possible d'activités du camp tout au long de la semaine ! Tout le monde peut faire l'expérience du thème de la semaine, quel que soit le STA auquel vous vous inscrivez. Superhéros, Sous la mer et Nature sont des exemples de thèmes que vous pouvez vous attendre à ce que votre enfant explore à Laurus !

Programmation - PRGMMG
Comment fonctionne l'enregistrement ?

L'inscription se fait par le biais de notre site web, assurez-vous simplement d'avoir sélectionné le bon endroit ! Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que vous vous serez inscrit.

Réservations - BKKGS
Que font les enfants pendant les heures de garde prolongée le matin et le soir ?

Pendant l'enregistrement, le départ et les heures prolongées, nos campeurs sont surveillés dans le gymnase pour des temps de jeu libre.

Programmation - PRGMMG
Où peut-on engager une ombre pour notre fils/fille ?

Vous pouvez visiter ce site web. Pour des raisons de sûreté et de sécurité, nous exigeons qu'une formation en RCP et une vérification des antécédents soient effectuées et partagées avec nous avant le premier jour de travail de l'ombre sur l'un de nos sites.

Si vous êtes prévenus suffisamment à l'avance, Laurus peut vous aider à trouver un accompagnateur et couvrir les frais liés à son recrutement. Si votre enfant a des besoins particuliers et a besoin d'un accompagnateur, vous pouvez remplir ce formulaire ici.

Personnel -STFFS
Les campeurs juniors font-ils la sieste ?

Oui ! Nos campeurs juniors (3-4 ans) ont une sieste de 45 minutes juste après le déjeuner, mais les parents peuvent choisir de ne pas y participer s'ils le souhaitent.

Programmation - PRGMMG
Les enfants vont-ils à la piscine ?

Nous ne pratiquons pas la natation ou tout ce qui implique l'immersion de la tête sous l'eau car nous estimons que le risque est trop élevé. Nous avons cependant des activités aquatiques hebdomadaires telles que des combats de pistolets à eau, des combats de ballons d'eau, des toboggans, des arrosoirs, etc.

Programmation - PRGMMG
Dans quelle langue se déroule le camp ?

Toutes les activités et tous les jeux de nos camps se déroulent en anglais. Nos moniteurs sont cependant tous bilingues.

Programmation - PRGMMG
Quel âge ont vos conseillers et quelle formation ont-ils ?

Nos conseillers ont entre 17 et 25 ans. Ils sont soumis à une vérification de leurs antécédents et à une formation en RCP. Le ratio moyen campeur/conseiller est de 5-1 (3-1 pour nos Juniors).

Personnel -STFFS
Laurus fournit-il des documents pour les impôts ?

Oui, si vous êtes inscrit à l'un de nos établissements au Québec et que vous êtes un résident canadien possédant un numéro d'assurance sociale (NAS), nous pouvons vous fournir un Relevé 24 (RL-24). Ce formulaire sera accessible en ligne via votre compte de portail client. Si vous souhaitez demander une avance au gouvernement, veuillez remplir ce formulaire ici.

Si vous êtes inscrit à nos programmes à l'extérieur de la province de Québec, vous pouvez déclarer vos frais Laurus dans vos déclarations de revenus.

Programmation - PRGMMG
Est-ce que le camp d'été de Laurus fonctionne cet été ?

Oui, le camp d'été Laurus sera en activité en 2023. Nous avons opéré avec succès chaque été depuis 2012 et nous ne prévoyons pas de fermer nos portes dans un avenir proche. Nous espérons avoir un autre été sûr et amusant cette année !

Programmation - PRGMMG
Qu'est-ce que la programmation basée sur le curriculum ?

La programmation basée sur le programme scolaire définit ce que les élèves doivent apprendre, pourquoi, comment et dans quelle mesure, de manière systématique et intentionnelle. Le programme n'est pas une fin en soi mais plutôt un moyen de favoriser un apprentissage de qualité. Nous veillons à ce que tous les programmes soient attrayants, amusants et fondés sur la recherche.

Programmation - PRGMMG
Laurus accueille-t-il des enfants ayant des besoins particuliers ?

Bien que Laurus ne soit pas un camp pour personnes à besoins spécifiques, nous nous efforçons de maintenir un environnement inclusif. Si votre enfant a une aide pendant l'année scolaire et a besoin d'une attention particulière, nous serons heureux de l'accueillir, à condition qu'une personne accompagnatrice l'accompagne au camp.

Programmation - PRGMMG
Si le gouvernement exige que le camp ne puisse pas avoir lieu, quelles sont les alternatives financières prévues ?

Si les services de garde d'enfants ne sont pas autorisés et que nous ne sommes pas en mesure d'assurer le fonctionnement du camp comme prévu, pour les familles qui ont déjà payé et inscrit leurs enfants pour l'été, nous pouvons offrir les alternatives financières suivantes : - Report de l'inscription et des frais de camp payés pour l'année suivante. Les frais de camp peuvent être utilisés comme un crédit pour tous les programmes offerts par Laurus, y compris March Break, Summer Camp et pour toutes les offres de Laurus Lifestyles. Ces crédits n'expirent pas et peuvent être utilisés indéfiniment.- Faites don d'une partie ou de la totalité des frais de camp payés pour soutenir les jeunes défavorisés issus de familles à faible niveau socio-économique et leur offrir une expérience de camp.- Remboursement de l'inscription avec des frais administratifs. Les remboursements peuvent être effectués en totalité, moins les frais administratifs.

Programmation - PRGMMG
Où sont situés vos camps ?

Nous avons des bureaux dans toute la région du Grand Montréal, y compris le centre-ville de Westmount, l'ouest de l'île, Laval, Rosemère, Verdun, Brossard, Vaudreuil et l'est de la ville. Nous sommes heureux d'annoncer que nous ouvrirons également un bureau à Ottawa cet été !

Programmation - PRGMMG